Políticas de Privacidade

Política de Privacidade - REBARMET Artefatos de Metais

Introdução

A REBARMET Artefatos de Metais estabelece a privacidade e a segurança de dados como prioridades fundamentais de sua operação. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao participar do programa Parceiros Rebarmet. Ao aderir ao programa, você declara ciência e concordância com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de Informações

Para operacionalizar o programa e oferecer uma experiência personalizada, a REBARMET Artefatos de Metais coleta os seguintes dados:

• Informações de Cadastro: Nome completo ou Razão Social, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone e dados de contato.

• Informações de Compra: Valores das transações, histórico de pedidos, frequência de compra e volumes investidos.

• Dados do Programa de Fidelidade: Saldo de REbits, histórico de resgates de cashback, pesquisas de satisfação e interações com o suporte.

• Informações de Navegação: Dados de acesso ao nosso site ou interface da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

As informações coletadas são utilizadas estritamente para:

• Gerenciamento do Programa: Administrar adesões, cômputo de saldos e concessão de benefícios.

• Personalização Estratégica: Adaptar ofertas e condições comerciais com base no comportamento de compra da sua indústria.

• Melhoria Contínua: Analisar dados agregados para aprimorar nossos produtos metalúrgicos e o atendimento prestado.

• Comunicação Institucional: Enviar atualizações sobre o saldo de REbits, avisos de expiração e oportunidades exclusivas.

3. Compartilhamento e Segurança

A REBARMET Artefatos de Metais não comercializa informações pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• a.) Com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do programa, onde a FideliMax atua como "Operadora de Dados" e a Rebarmet como "Controladora".

• b.) Mediante cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

• Conforme previsto expressamente no regulamento do programa.

Segurança: Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.

4. Conformidade com a LGPD e Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantimos total transparência no tratamento dos seus dados. Como titular, você possui os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.

• Solicitar a exclusão ou anonimização de informações, ciente de que isso poderá implicar o cancelamento da participação no programa e perda do saldo acumulado.

• Revogar o consentimento para o tratamento de dados não essenciais.

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.

5. Uso de Cookies e Tecnologia

• Cookies: Utilizamos cookies para otimizar sua navegação e analisar o tráfego em nossa plataforma. Ao continuar navegando, você consente com o uso dessa tecnologia. É possível desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar certas funcionalidades do sistema.

• Tecnologia de Terceiros: O programa é operado sob a plataforma tecnológica da FideliMax. A FideliMax atua como fornecedora da solução de software e marketing, sendo a responsabilidade direta pelo cumprimento desta política limitada às suas funções como operadora tecnológica.

6. 6. Período de Retenção

7. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais (fiscal e contábil), geralmente 5 anos após o término da relação comercial.

7. Alterações e Consentimento

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Recomendamos a revisão regular deste documento. A participação contínua no programa Parceiros Rebarmet constitui aceitação de suas eventuais atualizações.